Acerca de nuestras políticas y condiciones:

✔️ Daños de fábrica/faltantes

✔️Daños en el trayecto del envío

✔️Tiempo de entrega

✔️Producto equivocado, entre otros

+No te preocupes, en nuestras políticas y condiciones contamos con una devolución de tu compra en cualquier caso mencionado anteriormente.

Políticas y condiciones:

*La entrega se realizará en un plazo de 4 días hábiles en la dirección y a la persona, mayor de edad, que registres en el momento de confirmar tu pedido.

* Dispones de un plazo para cambios o devoluciones de 5 días hábiles a partir de la fecha en que la transportadora entrega tu pedido en la dirección definida. 

*Para proceder con el cambio o devolución, el producto deberá encontrarse en perfecto estado, con etiquetas originales y con su documento legal habilitante (factura). 

*Deberás notificar a nuestro equipo de Servicio al Cliente acerca de la devolución, antes de que se cumplan los 5 días hábiles de la entrega.

* Para hacer el cambio o devolución del producto puedes utilizar el mismo empaque en el que entregamos tu pedido o utilizar un empaque de tu preferencia, sin embargo, es importante que el empaque sea el adecuado según la naturaleza del producto para que éste no se pueda ver afectado durante el proceso de transporte.

* Una vez recibido el producto en nuestro centro de distribución, verificaremos las condiciones del mismo y de acuerdo con los resultados, se enviará un producto nuevo o se entregará un cupón para una nueva compra.